Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la messagerie palette. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Nous vous demandons néanmoins de vérifier scrupuleusement le matériel à réception chez vous, une grande partie de nos colis étant de dimension importante ceux-ci sont sensibles au transport.

En cas d'avarie du matériel lié au transport soyez le plus précis possible sur les dommages causés au matériel, vous disposez légalement de 15 minutes pour vérifier la qualité de la marchandise en présence du livreur.

La mention "sous réserve de déballage" est considéré comme nulle par toutes les sociétés de transport.


  • Qualité à prix Direct d’Usine
  • fabriqués en Europe

    Nos produits sont fabriqués en Europe et garantis entre 2 et 15 ans contre tout vice de fabrication selon leur gamme.

Comment installer et monter un échafaudage en toute sécurité ?

Comment installer et monter un échafaudage en toute sécurité ? Gentner et Fils vous explique comment installer un échafaudage en toute sécurité.

En savoir plus
Notre programmation de salons en 2019 :

Dans nos anciens ateliers de production d'échelles bois situé 4 Rue de Dettwiller 67490 ALTENHEIM ventes événementielles de matériel de deuxième choix au meilleur prix.

Ces ventes seront ponctuelles surveillez nos dates d'ouvertures qui seront communiqués via notre page Facebook : https://www.facebook.com/gentner.fr